DATENSCHUTZ

Die Buchhandlung Schindelhauer e.K. legt größten Wert darauf, die Privatsphäre Ihrer Kunden zu schützen. Deshalb achten wir auf die strikte Einhaltung aller einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Die Nutzung der Website der Buchhandlung Schindelhauer e.K. ist grundsätzlich ohne Preisgabe personenbezogener Daten möglich. Soweit der Kunde der Buchhandlung Schindelhauer e.K. personenbezogene Daten zur Verfügung stellt (z.B. durch Bestellung oder Nutzung des Kontaktformulars @), erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ausschließlich intern genutzt, verarbeitet und gespeichert, um Kundenaufträge auszuführen, Kunden entsprechend ihrer Vorgaben zu informieren, geschäftliche Ansprüche zu sichern und durchzusetzen und gesetzliche Auflagen zu erfüllen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem HGB).

Auf keinen Fall wird die Buchhandlung Schindelhauer e.K. personenbezogene Daten an Dritte verkaufen oder vermieten. Die Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften oder wenn es zur Erfüllung eines vom Kunden gegebenen Auftrags unabdingbar ist.

 

1. HTTPS-Verschlüsselung

Im Shopsystem laufen alle schützenswerten Daten unter HTTPS (Kundenkonto, Bestellprozess, Newsletter-Anmeldung). Unser Shopadministrator KNV (Koch, Neff & Volckmar GmbH,  Industriestr. 23, 70565 Stuttgart) stellt mit einem Sicherheitszertifikat, welches für alle relevanten Bereiche im Shopsystem gilt, die TSL-Verschlüsselung sicher.

 

2. Cookies

Cookies werden auf unserer Website eingesetzt, um den Shop nutzerfreundlich zu gestalten.
Unsere Website arbeitet hauptsächlich mit Session-Cookies, welche die Session und nicht die IP-Adresse speichern. Ein Rückschluss auf personenbezogenen Daten ist damit nicht möglich. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn der Nutzer die Session beendet hat. -> z.B. durch das Schließen des Browsers.
Auf unserer Website wird neben dem Session-Cookie ein persistentes Cookie genutzt, welches über 30 Tage den Warenkorb speichert. Es erfolgt damit keine personenbezogene Zuordnung, die Speicherung erfolgt über eine Warenkorb-ID. Über eine Checkbox kann selbst bestimmt werden, ob man über 30 Tage eingeloggt bleiben möchte. Die Cookies werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

 

3. Web-Logfiles

Bei jedem Aufruf des Onlineshops erfasst der Web-Server automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
(2) Das Betriebssystem des Nutzers

(3) Die IP-Adresse des Nutzers
(4) Datum und Uhrzeit des Zugriffs
(5) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
Die Daten werden in den Logfiles des Systems unseres Shopadministrators KNV gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten erfolgt nur zweckgebunden, um den Funktionalitäten des Systems zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die Logfiles werden alle 3 Monate gelöscht. In diesem Fall werden alle Daten gelöscht.

 

4. Newsletter

Die Website bietet die Möglichkeit einen Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske mit HTTPS übermittelt. Die Anmeldung für den Newsletter erfolgt über das Double-Opt-in-Verfahren.
Aufgenommene Daten:
(1) E-Mail-Adresse
(2) Uhrzeit der Registrierung
(3) Anrede (optional)
(4) Name (optional)
(5) Vorname (optional)
Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Sollten im Rahmen von Gewinnspielen die Daten an Dritte weitergegeben werden, wird im Vorfeld die Zustimmung des Nutzers erfolgen.
Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.

 

5. Kundenkonto / Registrierung

Neben einer Gastbestellung bietet die Website den Nutzern die Möglichkeit, sich im Shop zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Das Kundenkonto kann jederzeit durch den Nutzer selbst geändert oder deaktiviert werden.
Zum Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten im Kundenkonto gespeichert:
(1) Anrede
(2) Vorname
(3) Nachname
(4) E-Mail
(5) Passwort
(6) Datum und Uhrzeit der Registrierung


Die Identifikation des Nutzers über die Daten im Kundenkonto bietet folgende Vorteile:
(1) Adressmanagement

(2) bevorzugte Zahlungsmethode
(3) bevorzugte Liefermethode
(4) Auftragsmanagement
(5) Autoren folgen
(6) Themen folgen
(7) Wunschzettel
(8) Rezensionen erstellen
(9) E-Book Download
(10) Newsletter-Deaktivierung
(11) Newsletter-Aktivierung

 

6. Kontaktformular

Die Website bietet die Möglichkeit ein Kontaktformular aufzurufen, damit der Nutzer die Möglichkeit hat, eine Nachricht zu hinterlassen. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden folgende Daten gespeichert.
1. Die IP-Adresse des Nutzers
2. Datum und Uhrzeit der Registrierung
3. E-Mail-Adresse
4. Name
5. Vorname
6. Anrede
7. Telefonnummer
Die aufgeführten Daten werden auf den Web-App-Servern unseres Shopadministrators KNV gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten erfolgt nur zweckgebunden, um die Funktionalitäten des Systems zu gewährleisten. Die Logfiles werden alle 3 Monate gelöscht. Anfragen über das Kontaktformular werden über https übertragen.

 

7. Kommentare / Rezensionen

Die Website bietet den Nutzern die Möglichkeit, Rezensionen zu den angebotenen Produkten zu schreiben. Diese Funktionalität ist nur für Nutzer möglich, die registriert sind und somit über ein Kundenkonto verfügen. Die Anzeige einer Rezension im Shop erfolgt nach Freigabe durch uns. Nachdem ein Nutzer sein Kundenkonto gelöscht hat, werden ebenfalls seine im Shop angezeigten Rezensionen gelöscht.

 

8. Social Media

Facebook ist auf den Produktdetailseiten über einen Link zu erreichen. Dieser Link muss aktiv vom Nutzer geklickt werden, damit sich Facebook abseits des Shops öffnet. Die Anmeldung bei Facebook geschieht nicht auf unserer Shop-Seite.

 

9. Online-Zahlungsmethoden

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch eine Funktionsübertragung bei den angeschlossenen Dienstleistern (PayPal, Wirecard, VRPay).
Die Verarbeitung der Zahlung erfolgt nicht in unserem Shopsystem. Eine Bonitätsprüfung über den Onlineshop erfolgt ebenfalls nicht.

 

10. Adressprüfung

Bei Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse wird die Adressprüfung automatisch ausgelöst. Sollte die Überprüfung ein abweichendes Ergebnis zurückgeben, wird am Frontend darauf hingewiesen. Der Nutzer kann den Vorschlag annehmen und damit für die Bestellung/Kundenkonto übernehmen, oder es überspringen. Die geprüften Adressdaten werden innerhalb der Bestelldaten mit Hinweis auf die Prüfkürzel gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten bei unserem Shopadministrator KNV erfolgt nur zweckgebunden, um die Funktionalitäten des Systems zu gewährleisten.

 

11. Informationspflicht über gespeicherte Kundendaten

Nach Inkrafttreten der neuen DSGVO können Sie als Kunde verlangen, dass Sie über alle Daten, die über Sie gespeichert sind, innerhalb einer bestimmten Frist informiert werden. Bitte senden Sie in diesem Fall eine Anfrage mit dem Betreff „Kundeninformation über gespeicherte Daten“ an info.schindelhauer@t-online.de .

 

12. Löschen der gespeicherten Kundendaten

Sie als Kunde können das Kundenkonto selbstständig deaktivieren. Sollten Sie als Kunde das Löschen aller Daten, also auch das der auftrags- bzw.bestellrelevanten Daten fordern, wenden Sie sich bitte mit dem Betreff „Löschen der Kundendaten“ an info.schindelhauer@t-online.de .

 

13. Bestellungen über Buchkatalog.de

Sollten Sie bei Buchkatalog.de ihre Bestellung aufgegeben haben, weisen wir Sie daraufhin, dass im Rahmen der Zusammenarbeit mit KNV die Möglichkeit besteht, dass Aufträge über www.buchkatalog.de an unsere Buchhandlung übermittelt werden. Die Bearbeitung dieser Aufträge erfolgt gemäß unseren Datenschutzrichtlinien.

 

14. Nutzung von Google Fonts

Das Shopsystem nutzt Google Fonts. Diese werden auf den eigenen Servern unseres Shophändlers KNV gehostet, wodurch eine Nutzung des Fonts nicht gegen die DSGVO verstößt.

 

15. Speicherdauer Google-Analytics

Google Analytics bietet die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer einzustellen. Die allgemeine Google-Analytics Integration über alle angeschlossenen Shops bei unserem Shophändler KNV verwendet eine Aufbewahrungsdauer von 26 Monaten.

 

16. E-Books

E-Books können beim Download mit einem persönlichen, sichtbaren oder unsichtbaren, nicht löschbaren Wasserzeichen individuell markiert werden, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung des E-Books möglich ist. Beim Erwerb von mit Wasserzeichen gechützten E-Books (Social DRM) werden die zur Erstellung des Wasserzeichens notwendigen personenbezogenen Daten des Kunden an den Lieferanten der E-Book-Datei übermittelt.

 

17. Externe Webseiten

Das Internet-Angebot der Buchhandlung Schindelhauer e.K. kann Werbung und Links zu Webseiten enthalten, für die die Buchhandlung Schindelhauer e.K. nicht verantwortlich ist. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle kann die Buchhandlung Schindelhauer e.K. für die Inhalte fremder Webseiten keine Haftung übernehmen. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

 

18. Auskunfts- und Widerspruchsrecht

Die Buchhandlung Schindelhauer e.K. teilt jedem Anfragenden auf Wunsch mit, ob und welche persönlichen Daten über ihn zu welchem Zweck bei der Buchhandlung Schindelhauer e.K. gespeichert sind. Kunden sind berechtigt, jederzeit eine Berichtigung zu verlangen, sofern die Daten unrichtig oder unvollständig sind. Darüber hinaus kann der Kunde verlangen, dass seine bei der Buchhandlung Schindelhauer e.K. gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht bzw. wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen gesperrt werden. Stellt sich heraus, dass der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist und dieses im Rahmen bonusmäßiger Überprüfungen übersehen wurde, werden die Daten unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gesperrt oder gelöscht. Das Recht zum jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zukunft (§ 13 Abs. 2 Nr. 4 Telemediengesetz) steht allen Kunden zu. Diese Rechte und Ansprüche können per E-Mail an info.schindelhauer@t-online.de unter Angabe von Namen, Adresse und Geburtsdatum geltend gemacht werden. Der Widerruf kann auch schriftlich zu Händen der Geschäftsführung der Buchhandlung Schindelhauer e.K., Bahnhofstraße 13, D-64720 Michelstadt, gerichtet werden.
Haben Sie Fragen zum Datenschutz? Dann wenden Sie sich bitte an info.schindelhauer@t-online.de .

 




Webanalyse mit Google Analytics

(1) Verarbeitungszweck

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

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(4) Empfängerkategorien

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(5) Übermittlung an ein Drittland

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(6) Speicherdauer

26 Monate

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